新京报讯(记者 陈琳)11月28日,国家市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会,发布了一批直播电商典型案例,涵盖虚假宣传、价格欺诈、商标侵权、非法广告、平台不履行法律责任等违法情形,涉及食品、保健品、化妆品、服装服饰等多种商品。其中,山西省太原市市场监管局查处山西老格贸易有限公司(以下简称当事人)虚假宣传、操纵价格系列案件。执法部门依法责令当事人停止违法行为,并给予警告并处罚款共计560万元。经调查,推广山西老格贸易有限公司为其合作伙伴销售产品通过直播平台。 2023年9月至2025年3月,当事人在直播营销超声波胶原蛋白炮、细胞肌再生因子溶液、淡水珍珠吊坠、熊胆粉等30余种产品时,采用未经证实或者夸大的促销条款,利用未经证实的价格与自家产品价格进行比较等手段诱导消费者交易,构成虚假宣传或者价格欺诈的违法行为。据山西省市场监管局二级巡视员朱志东介绍,今年8月,太原市市场监管局查处了粉丝超9000万的头部主播“太原老哥”暂停虚假宣传、价格诈骗等系列案件,涉案金额共计560万元。山西省市场监管局高度重视网络舆情针对“太原老哥”消费者,立即对相关直播间进行跟踪监控,并多次为当地监管部门在案件管理、舆情处置等方面提供工作指导,建立了线索挖掘、调查取证、案件咨询、处罚执行等全流程的配合执法机制。通过投诉举报、监控信息、上报等多种渠道,收集线索,快速回应负面舆情,全面分析涉案信息,科学研判违法行为,按照不同直播场次、时间进行分类,推动案件高效有序查办。面对跨区域取证周期长、海量数据整合困难等执法挑战,在市场监管总局跨区域指挥调度下,向全国13个市场监管部门发出协助函和移送函,并通过直播电商平台获取涉案信息20余次,深入分析交易数据,综合研判涉案材料,确保事实清楚、证据确凿、认定准确、判决一致。朱志东表示,近年来,山西省市场监管局积极打造直播电商管理新模式。研究发布《直播电商合规指引》,从多维度明确主播、直播间经营者等五类主体的责任和义务,为经营者提供全面的合规指引。升级改造组建山西省互联网交易监控中心系统,新增自动感知、移动客户端取证等功能模块,形成“自主排查+三方监控”的“两轮驱动”直播电商监控模式,不断提升技术赋能的支撑作用。加强部门协调和一线协调,依法纠正虚假宣传、违规冒充等违法行为。因为今年年初,全省市场监管系统共查处电商直播案件68起,有效维护了直播电商行业的市场秩序。编辑白爽,校对张彦军
